Wie Online Payment Platform monatlich über 300.000 ID-Dokumente verarbeitet
Erfahren Sie, wie der führende Online-Zahlungsanbieter in den Niederlanden die manuelle Überprüfung von Ausweisdokumenten durch den Einsatz von Klippas OCR für Ausweisdokumente abgeschafft hat.
Sektor
Online Zahlungen
Team
200+ Mitarbeiter
Kunden
Über 5 Millionen Plattform-Nutzer
Über Online Payment Platform
Online Payment Platform ist ein niederländischer Online-Zahlungsanbieter für Zahlungen von Kunde zu Kunde (C2C) auf Online-Marktplätzen. Das Unternehmen ist weltweit tätig und agiert als Vermittler bei diesen Online-Transaktionen.
Für mehr als 5 Millionen Nutzer weltweit wickelt Online Payment Platform den Online-Zahlungsprozess für eine große Anzahl von Marktplätzen ab. Sie stellt sicher, dass die Transaktion sowohl für den Käufer als auch für den Verkäufer betrugsfrei und reibungslos abläuft, so dass Verzögerungen oder Probleme für ein nahtloses Einkaufserlebnis vermieden werden.
Vorher: Manuelle Dokumentenüberprüfung
Bei solch großartigen Geschäftsmöglichkeiten ist der mühsame Prozess der Überprüfung aller für den Abschluss einer Transaktion erforderlichen Dokumente unvermeidlich. Genauer gesagt, die Ausweisdokumente der Nutzer, die auf den Online-Marktplatz zugreifen. Die Online-Zahlungsplattform befand sich an einem Scheideweg, da sich das Unternehmen damit auseinandersetzen musste:
Schon bald erkannte die Online-Zahlungsplattform, dass sie die Art und Weise, wie die Identitätsprüfung durchgeführt wurde, ändern musste. Daher entschied man sich, den Prozess der Dokumentenüberprüfung zu automatisieren, indem man eine Lösung zur optischen Zeichenerkennung implementierte, die die Daten aus Identitätsdokumenten im Handumdrehen extrahieren und verarbeiten kann.
Nachdem Online Payment Platform viele Lösungen auf dem Markt untersucht hatte, entschied man sich für Klippa als bevorzugten Anbieter, vor allem aufgrund unserer globalen Abdeckung bei der Verarbeitung von Identitätsdokumenten.
Danach: Automatisierte Dokumentenprüfung
Mit Klippa war OPP in der Lage, die Identität all seiner Kunden zu überprüfen, unabhängig von deren Wohnsitzland. Neben Ausweisdokumenten konnten sie mit Klippa auch andere Dokumente verarbeiten, die für den Identitätsnachweis erforderlich sind, wie Gehaltsabrechnungen und Einkommensnachweise. Unsere vielseitige Lösung erwies sich jedoch als die beste Wahl.
Nach der Implementierung der intelligenten Lösung von Klippa hat die Online-Zahlungsplattform die Überprüfung ihrer Identitätsdokumente erheblich verbessert. Während früher zwei Mitarbeiter im Backoffice stundenlang alle über die Plattform eingehenden Ausweisdokumente manuell prüften, ist der Prozess jetzt vollständig automatisiert und die Mitarbeiter im Backoffice sind von der manuellen Bearbeitung der Dokumente befreit.
So sieht der Prozess jetzt aus:
Sehen Sie sich das Video an, um den Prozess des Pass-Scannens in Aktion zu erleben:
Das Geschäft verbessern – ein Dokument nach dem anderen
Auf den ersten Blick mag der Einsatz von Automatisierung nicht als so wichtig erscheinen. Durch den Einsatz unserer OCR-Lösung hat Online Payment Platform den Prozess der Dokumentenprüfung jedoch vollständig automatisiert, wodurch der Arbeitsablauf verbessert und die Bearbeitungszeiten verkürzt wurden. Mit Klippa genießt Online Payment Platform:
„Wir verbringen nicht mehr unzählige Stunden damit, täglich Tausende von Dokumenten manuell zu durchsuchen. Die OCR-Technologie von Klippa hat uns erheblich bei der Automatisierung dieses Prozesses geholfen – und tut dies weiterhin mit jedem Dokument, das wir verarbeiten.“