Wie Roamler die Datenerfassung in Geschäften automatisiert

Erfahren Sie, wie der von der Crowd unterstützte Lösungsanbieter Roamler mit der DocHorizon-Plattform von Klippa Fehler reduziert und die Bearbeitungszeiten um 91 % verkürzt.

Sektor

Konsumgüter & Handelssoftware

Team

300+ Mitarbeiter

Lösung

Klippa DocHorizon

Anwendung

Mobile Datenerfassung

Über Roamler

Roamler wurde 2011 gegründet und ist ein führendes niederländisches Unternehmen, das sich auf crowd-unterstützte Lösungen spezialisiert hat. Durch die Vernetzung von Organisationen mit einem Netzwerk von Fachleuten zeichnet sich Roamler bei der Datenerfassung in Geschäften für große FMCG-Marken, Einzelhandelsketten und Konsumgüterhersteller in ganz Europa aus.

Die Herausforderung: Veraltete und zeitaufwendige Prozesse

Roamler sammelt für seine Kunden wichtige Daten aus Geschäften. Dazu mussten Mitarbeiter bisher physisch in Einzelhandelsgeschäfte gehen, um Produktetiketten, Preisschilder oder Menükarten zu scannen.

Der Arbeitsablauf hatte jedoch seine Herausforderungen:

Zeitaufwendig: Ein Mitarbeiter besuchte mehrere Geschäfte und fotografierte und scannte Preisschilder, Lebensmittelverpackungen oder Menükarten für die spätere Katalogisierung und Analyse.

Ineffizient: Nach der Aufnahme wurden die Fotos an einen BPO-Anbieter gesendet. Dort extrahierte ein Back-Office-Mitarbeiter die Daten manuell aus den Bildern und kopierte sie in eine Tabelle.

Schwer zu skalieren: Als Roamler in ganz Europa expandierte, wurde dieser manuelle Prozess zunehmend untragbar.

Fehleranfällig: Die manuelle Datenextraktion führte zu Ungenauigkeiten und Verzögerungen, was sich auf die Gesamtqualität des Dienstes auswirkte.

Roamler erkannte, dass sie eine effizientere, skalierbare Lösung benötigten, um ihren Datenerfassungsprozess zu optimieren und Fehler zu minimieren.

„Mit der Technologie von Klippa haben wir die Art und Weise, wie wir die Datenextraktion angehen, grundlegend verändert und Roamlers die Möglichkeit gegeben, schneller, zuverlässiger und unglaublich effizient zu arbeiten.“

Die Lösung: Automatisierung der Datenerfassung im Geschäft mit Klippa

Roamler wandte sich an Klippa, um eine intelligentere Lösung für die Datenerfassung in den Geschäften zu finden. Die DocHorizon-Plattform von Klippa bot die perfekte Lösung und ermöglichte die Automatisierung verschiedener Dokumenten-Workflows: Scannen von Preisschildern, Extrahieren von Produktetiketten und vieles mehr.

Der Prozess funktioniert wie folgt:

Bilderfassung: Ein Roamler-Mitarbeiter erfasst die erforderlichen Produktinformationen im Geschäft.

Datenextraktion: Die Technologie von Klippa extrahiert automatisch wichtige Daten aus dem Bild, wie z. B. Preis, Produktbeschreibung und Lieferanteninformationen.

Datenkonvertierung: Die extrahierten Daten werden in strukturierte, maschinenlesbare Ausgaben umgewandelt, die dann weiterverarbeitet werden können.

Die Vorteile für Roamler

91 % kürzere Verarbeitungszeit

Was früher 2–3 Minuten pro Dokument dauerte, kann jetzt in Sekunden erledigt werden, wodurch der Durchsatz ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand erhöht wird.

Datengenauigkeit von bis zu 99 % mit HITL

Mit einem Human-in-the-Loop kann Roamler nun darauf vertrauen, dass die Daten äußerst genau sind, wodurch Fehler drastisch reduziert werden.

Skalierbarkeit in ganz Europa

Die Lösung lässt sich mühelos skalieren, sodass Roamler ein wachsendes Datenvolumen ohne Qualitätseinbußen bewältigen kann.

Mehrsprachiger
Support

Die Fähigkeit von Klippa, Dokumente in mehreren Sprachen zu verarbeiten, hat es Roamler ermöglicht, in verschiedene europäische Märkte zu expandieren.