Votre organisation vit-elle l’enfer du traitement manuel des cartes grises ? Nous sommes tous d’accord pour dire que la saisie manuelle des données est épouvantable, et le fait d’avoir des cartes grises différentes dans chaque État du monde n’en facilite pas le traitement.
En conséquence, il peut falloir jusqu’à 10 semaines pour traiter une seule carte grise. Ce qui peut grandement nuire à la satisfaction des clients. Les longs délais de traitement peuvent véritablement affecter vos résultats et freiner la croissance de votre entreprise.
Il faut donc se rendre à l’évidence. Il est bien plus efficace de tirer parti d’une technologie qui automatise le traitement des cartes grises. Et pourquoi ne pas rendre cette tâche un peu plus amusante et intéressante pour vos employés ?
Dans cet article, nous allons indiquer comment vous pouvez automatiser le traitement des cartes grises à l’aide de l’IA et les trois principaux avantages que cela apportera à votre organisation.
Le rôle de l’OCR et de l’IA dans le traitement des cartes grises
Le 21e siècle a accueilli de nombreuses nouvelles technologies passionnantes permettant d’automatiser divers processus chronophages. L’une de ces technologies est la reconnaissance optique de caractères (OCR). Il s’agit d’une technologie convertissant les images en texte et peut aider à automatiser l’extraction de données à partir de documents numérisés, d’images ou de documents électroniques.
Grâce au logiciel OCR, votre entreprise peut automatiser le traitement des titres de véhicules. Plus personne dans votre organisation ne doit saisir manuellement les informations des titres de voiture dans votre système. Cela ouvre de nouvelles possibilités pour numériser les documents et travailler plus efficacement sans attendre les titres physiques pendant de longues périodes.
Ça a l’air bien, n’est-ce pas ? Laissez-nous vous montrer comment vous pouvez extraire les données des cartes grises avec un logiciel OCR.
Comment l’extraction de données de cartes grises fonctionne-t-elle avec le logiciel OCR ?
Grâce au logiciel OCR, les données des cartes grises peuvent être extraites en quelques secondes seulement. Le processus typique se déroule en trois étapes :
- Téléchargement de la carte grise
- Conversion de l’image de la carte grise en texte
- Analyse du fichier texte de la carte grise en JSON
1. Téléchargement de la carte grise
La première étape ? Simple ! Prenez une photo, téléchargez ou numérisez la carte grise à l’aide d’une application web ou d’une application mobile dotée de fonctionnalités OCR.
2. Conversion d’une image de carte grise en texte
Une fois que le logiciel OCR a reçu l’image ou le scan de la carte grise, il analyse les motifs des lettres et des chiffres et convertit le titre scanné en texte numérique.
Si tout le texte de la carte grise est extrait à cette étape, il n’est pas encore structuré ni traité.
3. Analyse syntaxique du fichier texte de la carte grise en JSON
Dans la dernière étape, le logiciel OCR reconnaît les différents champs de la carte grise et convertit le texte numérique en une forme structurée de données, telle que JSON.
Après l’analyse syntaxique, le résultat peut être facilement traité par d’autres logiciels d’entreprise, stocké dans votre base de données ou envoyé à des tiers pour vérifier les données.
Maintenant que vous savez comment les tâches manuelles du traitement des cartes grises peuvent être automatisées grâce à un logiciel OCR, examinons les principaux avantages.
Les avantages de l’utilisation de l’OCR et de l’IA dans le traitement des cartes grises
L’utilisation de l’OCR et de l’IA dans le traitement des cartes grises présente de nombreux avantages. Ces avantages peuvent, individuellement et collectivement, avoir un impact positif sur vos résultats. Jetez un coup d’œil aux trois avantages clés que nous avons énumérés ci-dessous.
Réduisez le temps de traitement
Le traitement des cartes grises implique une quantité importante de paperasse, surtout lorsqu’il est effectué manuellement. C’est un cauchemar bureaucratique qui est passé de pire en pire à cause du Covid-19. Les départements des véhicules à moteur (DMV) et les bureaux similaires ont été contraints de fermer ou de réduire leur capacité dans de nombreux États. Naturellement, cela a augmenté le temps de traitement des cartes grises.
L’un des principaux avantages de l’utilisation de la technologie OCR et de l’IA est la réduction du temps de traitement des cartes grises. Vous pouvez extraire les données et les traiter dans un système spécifique en prenant une photo d’une carte grise ou en téléchargeant une carte grise électronique avec un logiciel OCR.
De cette façon, votre back-office peut traiter beaucoup plus de documents dans le même temps qu’il faudrait pour entrer manuellement les données dans le système. Au lieu de prendre des minutes pour traiter une carte grise, vos employés peuvent le faire en quelques secondes tout en réduisant les erreurs humaines. Pratique, non ?
Prévenez la Fraude
Comme il existe des moyens de faire des affaires de manière légitime, il y a aussi des criminels qui cherchent à trouver un moyen de tirer parti de ces voies. La fraude au titre de propriété d’une voiture en est un bon exemple. Elle se produit lorsque le titre de propriété d’une voiture est intentionnellement rendu inexact et ne reflète pas le “véritable” historique du titre du véhicule.
En d’autres termes, les cartes grises peuvent être “lavées” de tout historique pertinent ou certaines informations essentielles peuvent être intentionnellement omises. En raison du lavage des cartes grises, des millions de véhicules à moteur qui sont “totalisés” par les compagnies d’assurance finissent par revenir dans le commerce automobile.
Détectez les irrégularités
Heureusement, le logiciel OCR peut prévenir le scénario mentionné ci-dessus et aider votre organisation à détecter les éventuelles fraudes et irrégularités qui se produisent sur les cartes grises.
Plus précisément, avec l’OCR API de Klippa, vous pouvez détecter les structures de pixels incohérentes pour déterminer si des altérations ou des tentatives de “photoshopping” ont été effectuées. Il est même possible de recouper les numéros d’identification des véhicules (VIN) pour les vérifier avec des bases de données externes afin d’éviter toute fraude.
Certaines altérations sont difficiles et prennent du temps à être vérifiées manuellement et à détecter à l’œil nu, alors pourquoi ne pas s’associer à un logiciel OCR ?
Amélioration de l’engagement des employés
Selon un rapport de Gallup, 80 % des employés interrogés ne sont pas engagés au travail. Il est choquant de constater que l’économie mondiale subit chaque année des coûts de 8,1 billions de dollars américains en raison du manque d’engagement des employés. Il y a de fortes chances que votre organisation en souffre également.
Choisir les bonnes technologies pour aider vos employés à atteindre des objectifs commerciaux spécifiques contribue grandement à stimuler leur engagement et leur productivité. Vous n’êtes pas encore convaincu ? Une étude de PWC a révélé que 73 % des personnes interrogées ont connaissance de systèmes qui pourraient les aider à mieux faire leur travail.
Favoriser l’engagement des employés
Le logiciel OCR est l’un des outils pouvant contribuer à favoriser l’engagement des employés. Comme il est conçu pour automatiser la saisie manuelle des données, les employés auront plus de temps pour accomplir des tâches significatives et épanouissantes. Avec une solution OCR, vous pouvez favoriser l’engagement des employés de la manière suivante :
- Créer davantage de possibilités de travailler à distance
- Gérer la charge de travail
- Augmenter le temps consacré au développement de la carrière
- Mettre à jour les compétences et les connaissances technologiques
Maintenant que nous avons abordé les trois principaux avantages du logiciel OCR dans le traitement des cartes grises, vous souhaitez peut-être savoir quelles entreprises l’utilisent. Nous allons nous pencher sur ce point dans la section suivante.
Sociétés bénéficiant de la numérisation automatique des cartes grises
De nombreux secteurs et entreprises ont besoin de solutions OCR pour automatiser leurs processus commerciaux et améliorer leurs résultats. Nous avons répertorié ci-dessous deux types d’entreprises qui bénéficient de la numérisation automatique des cartes grises.
Numérisation automatisée des cartes grises pour les concessionnaires automobiles
Pour les concessionnaires automobiles, le pain et le beurre ont toujours été les ventes. Cependant, de nos jours, de nombreux outils permettent aux consommateurs d’accéder à une grande quantité de connaissances. Cela crée un scénario dans lequel les concessionnaires doivent se battre entre eux pour obtenir des marges. Il est donc crucial de trouver une solution qui améliore les délais de vente de voitures.
Le logiciel OCR peut aider les concessionnaires automobiles à réduire le temps consacré à la saisie manuelle des données et aux processus de vérification des cartes grises. Lorsqu’un acheteur se présente à votre concession avec la carte grise d’une voiture d’échange, il vous suffit de numériser la carte grise et les informations se trouvent dans votre système, prêtes à être transmises au DMV en quelques secondes.
En plus des délais d’exécution plus rapides, vous êtes en mesure de :
- Détecter les éventuelles modifications apportées à la carte grise.
- Augmenter l’engagement des employés en automatisant la saisie des données
- Améliorer la satisfaction des clients grâce à un traitement plus rapide des cartes grises
Numérisation automatique des cartes grises pour les compagnies d’assurance
Lorsqu’un véhicule est déclaré “perte totale”, la carte grise signée doit être remise à une compagnie d’assurance. En échange, l’assureur doit payer la juste valeur marchande de la voiture en se basant sur :
- La marque et le modèle
- L’âge
- Le kilométrage
- L’état général du véhicule
Mais que se passe-t-il si les informations sont fabriquées ou si la carte grise est “lavée”, ce qui conduit à payer un prix plus élevé que la valeur du marché ? Cela n’aidera certainement pas les assureurs à atteindre les résultats escomptés.
Pour éviter le “lavage” des cartes grises, les compagnies d’assurance doivent signaler chaque mois les véhicules déclarés en perte totale au National Motor Vehicle Title Information System (NMVTIS). La nécessité de traiter des milliers de cartes grises et de saisir manuellement les données dans le NMVTIS peut entraîner des goulets d’étranglement supplémentaires.
Avec une solution OCR, les assureurs peuvent simplement scanner les titres, faire extraire les données et les envoyer à la destination souhaitée.
Pourquoi choisir Klippa comme partenaire et fournisseur de logiciel OCR ?
Que vous recherchiez une solution pour réduire les délais d’exécution et les coûts, accroître l’engagement des employés ou simplement prévenir la fraude documentaire qui accompagne le traitement des cartes grises, le logiciel OCR de Klippa peut vous aider.
Notre logiciel est optimisé par l’IA et peut être intégré dans des applications tierces à l’aide de notre SDK ou de notre API OCR. L’OCR de Klippa fonctionne dans plusieurs langues et prend en charge les cartes grises des 50 États américains.
Avec Klippa, vous pouvez dire adieu aux tâches manuelles, aux erreurs d’écriture et aux longs délais de traitement. Programmez une démonstration gratuite ci-dessous, ou contactez-nous pour vous aider à démarrer !