Le nombre d’usurpations d’identité est en augmentation et les fraudeurs deviennent de plus en plus sophistiqués. En fait, selon une enquête dirigée par PwC, 52% des entreprises ont été victimes de fraude au cours des 24 derniers mois. 10% d’entre elles ont même déclaré que leur incident le plus perturbant avait eu un impact financière de plus de 50 millions de dollars US.
Des comptes sont piratés, des e-mails de hameçonnage sont reçus et des données personnelles sont vendues sur le dark web. La sécurité et l’intégrité de nos données personnelles constituent un énorme problème sur les plateformes en ligne des temps modernes, où l’embarquement à distance est en plein essor.
Les fraudeurs recueillent des données sensibles telles que les numéros de sécurité sociale, les numéros de compte bancaire, les adresses, les numéros de téléphone, les numéros de carte de crédit et les noms. Les informations de votre organisation peuvent être utilisées pour acheter des produits ou des services sans votre autorisation ou sans que vous en ayez conscience. En outre, vos données peuvent même être vendues sur le web, ce qui augmente le risque d’usurpation d’identité.
Mais cela ne doit pas forcément être vrai dans votre cas!
Les selfies combinés avec des algorithmes avancés sont devenus une méthode de vérification d’identité qui peut être utilisée pour surmonter ces défis. Elle apporte aux organisations la sécurité et les rend conformes au GDPR, garantissant ainsi la protection des données de leurs utilisateurs. En plus de cela, les entreprises sont en mesure de vérifier l’identité d’une personne dans un processus d’embarquement à distance.
Dans ce blog, nous allons expliquer ce qu’est la vérification d’identité par selfie et pourquoi vous devriez utiliser une solution de vérification d’identité par selfie dans votre processus d’onboarding.
Qu’est-ce que la vérification d’identité par selfie?
La réponse est très simple. Il s’agit du processus de vérification de l’identité qui exige que les utilisateurs prennent et soumettent un selfie. En général, le processus se fait avec un smartphone, car vous pouvez prendre un selfie et le soumettre immédiatement.
Afin de vérifier l’identité, le selfie est analysé puis comparé à une base de données ou à un document d’identité soumis. Traditionnellement, ce processus est effectué manuellement, ce qui demande beaucoup d’efforts, n’est pas évolutif et limite la progression de votre entreprise.
Heureusement, il existe une solution de contrôle et de vérification d’identité automatisée qui permet aux entreprises de se développer sans se heurter aux limites de leur intégration. Cette solution de vérification d’identité rend le processus d’intégration fluide et vous permet de vous concentrer sur votre activité principale.
Pour atteindre le plus haut niveau de sécurité dans un processus de vérification d’identité à distance, la vérification par selfie est combinée à d’autres solutions. Vérification de la vivacité et numérisation NFC.
Le contrôle vivacité garantit que les utilisateurs sont physiquement présents en prenant un certain nombre de photos de selfie, en validant l’utilisateur et en déterminant s’il s’agit d’une personne réelle ou d’un faux virtuel.
Le numérisation NFC est utilisée pour lire les données cryptées dans la puce RFID des documents d’identité afin de vérifier l’identité de l’utilisateur. Avec l’aide d’un smartphone, la technologie NFC peut être utilisée pour accéder aux données des utilisateurs à partir des documents d’identité et valider l’authenticité du document.
Maintenant que nous avons expliqué ce qu’est la vérification d’identité par selfie et quelles autres couches de sécurité peuvent être combinées avec cette méthode, voyons comment elle fonctionne.
Comment fonctionne la vérification des selfies?
Avec l’augmentation de l’onboarding à distance, les organisations sont confrontées au défi de vérifier les identités de manière sûre et sécurisée à l’échelle appropriée. Par conséquent, l’utilisation de la vérification d’identité par selfie est désormais une solution. Dans ce processus, vos clients sont invités à prendre une photo de leur pièce d’identité et à se prendre en selfie.
Pour un onboarding à distance réussi, les éléments suivants sont nécessaires:
- Un appareil de numérisation pour prendre un selfie (généralement un smartphone)
- Un logiciel pour convertir le selfie en un format numérique standardisé afin de comparer les caractéristiques du visage avec une carte d’identité
Une fois que le selfie est reçu, l’organisation utilise un logiciel avancé de comparaison des visages. Le logiciel compare le selfie réalisé en temps réel à la photo figurant sur le document d’identité de l’utilisateur. Ce processus permet de s’assurer que les utilisateurs n’essaient pas d’utiliser l’identité d’une autre personne.
Selon le fournisseur de cette solution, ce processus peut souvent être crypté afin que l’authentification et l’identification puissent être réalisées sans accès direct aux données biométriques elles-mêmes.
Maintenant que nous savons comment fonctionne la vérification d’identité par selfie, voyons pourquoi vous devriez la mettre en œuvre.
Pourquoi devriez-vous mettre en œuvre la vérification d’identité avec un selfie en temps réel?
L’utilisation de la vérification d’identité par selfie présente de plusieurs avantages. Ces avantages s’appliquent à des secteurs comme les services bancaires en ligne et le secteur public.
Examinons les principales raisons d’utiliser la vérification d’identité avec un selfie en temps réel:
- Protection contre la fraude
- Conformité réglementaire
- Délais d’exécution plus courts
Protection contre la fraude
Les fraudeurs deviennent de plus en plus capables de falsifier des documents d’identité ou de trouver un moyen d’utiliser un document d’identité volé. Heureusement, les technologies permettant de détecter les fraudes à l’identité ont également évolué au fil des ans, grâce à la progression de l’intelligence artificielle (IA) et du traitement intelligent des documents (IDP).
La vérification de l’identité à l’aide d’un selfie en temps réel ajoute une couche de protection contre les personnes qui tentent d’utiliser des pièces d’identité volées. Les meilleures solutions IDP peuvent également détecter la fraude documentaire en reconnaissant les photos modifiées, les captures d’écran et les photos imprimées.
Un selfie en temps réel est bénéfique dans le processus de vérification car il est:
- Pratique à utiliser
- Difficile à falsifier ou à voler (comme une carte d’identité ou un passeport)
- Non transférable
Avec le selfie en temps réel, les fraudeurs ne peuvent pas réussir leur tentative de fraude, même s’ils parviennent à contourner le processus de vérification des documents.
Conformité réglementaire
Utiliser un selfie pour la vérification d’identité est pratique et peut vous faire économiser beaucoup d’argent en évitant la fraude. Mais une autre raison principale est que vous devez vous conformer à des réglementations strictes dans le monde entier.
En étant conforme, vous évitez le risque de recevoir des amendes et des pénalités. En fait, un grand vendeur de vêtements de mode, H&M, a été condamné à une amende de 35 millions d’euros pour des violations du GDPR en 2020.
Le déploiement d’un selfie en temps réel dans le contexte d’un processus de connaissance du client (KYC), par exemple, peut vous donner des indications pour savoir si vos clients sont réellement ceux qu’ils prétendent être. L’utilisation d’un logiciel KYC vous aide à garantir la conformité avec les exigences en matière de KYC, de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et de GDPR.
Par conséquent, il est important de choisir une solution qui répond d’abord à vos besoins et qui prend au sérieux les questions de protection de la confidentialité des données. La conformité réglementaire empêche votre organisation de mal gérer les informations, ou même de s’impliquer dans des activités criminelles telles que le blanchiment d’argent, la fraude ou le financement du terrorisme.
Délais d’exécution plus courts
Pensez au nombre d’heures que vous devez consacrer à la vérification de l’identité d’une personne sur place. Le temps que vous utiliseriez pour vérifier l’identité d’une personne est limité par le temps et le lieu.
Avec la vérification d’identité par selfie automatisée et à distance, plusieurs utilisateurs peuvent être intégrés en quelques secondes. Cela signifie des délais d’exécution plus courts et une plus grande satisfaction des utilisateurs.
En utilisant une solution automatisée pour la vérification d’identité, vous pouvez commencer à intégrer de nouveaux clients rapidement et en toute sécurité, disponible 24/7.
Voyons maintenant comment la vérification d’identité par selfie fonctionne dans trois cas d’utilisation différents.
Cas d’utilisation pour la vérification d’identité par selfie
Vous vous demandez si la vérification d’identité par selfie est quelque chose pour vous? Nous allons examiner trois cas d’utilisation pour vous donner une idée de la manière dont vous pouvez l’appliquer à votre entreprise.
- Accueil de nouveaux clients dans le secteur bancaire
- Accueil des clients pour les services en ligne
- Louer des voitures, des scooters et des vélos électriques
Accueil de nouveaux clients dans le secteur bancaire
Les banques et les sociétés de services financiers sont tenues de respecter les procédures KYC, ce qui signifie qu’il est obligatoire de vérifier l’identité d’un client lors de l’ouverture d’un compte.
En général, les procédures KYC aident à prévenir et à identifier le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme et d’autres systèmes financiers illégaux.
La vérification de l’identité par selfie aide les banques à offrir une expérience d’accueil des clients fluide, conforme à la réglementation KYC et minimisant le risque de fraude.
Le processus de vérification pourrait ressembler à ceci:
- L’utilisateur numérise ou télécharge son document d’identité
- Le logiciel extrait les données et les photos du document d’identité
- L’utilisateur est invité à prendre un selfie et le logiciel vérifie son identité en temps réel
Dans un tel processus numérique et automatisé, l’identité d’un client peut être vérifiée en quelques secondes.
La vidéo suivante résume les étapes de ce processus:
Accueil des clients pour les services en ligne
L’intégration à distance pose le défi de s’assurer que la personne à l’origine du processus est bien celle qu’elle prétend être. Les services en ligne, comme les fournisseurs d’assurance ou de cartes de crédit, n’ont pas de lieux physiques ou de bureaux d’accueil où se rendre pour faire vérifier son identité.
Heureusement, de nos jours, la plupart des solutions de vérification d’identité en ligne peuvent effectuer en toute sécurité et avec précision des vérifications globales et des contrôles d’identité en ligne. Les utilisateurs et les entreprises du monde entier peuvent le faire à distance avec une légitimité encore plus grande que le processus traditionnel.
Cela empêche toute personne d’effectuer un processus au nom d’autres personnes sans autorisation, de créer de fausses identités ou de commettre une fraude.
Louer des voitures, des scooters et des vélos électriques
Afin de garantir un service stable et cohérent, les sociétés de location exigent un document d’identité de la personne pour s’inscrire. La technologie et les logiciels peuvent avoir un impact considérable dans ce domaine.
Prenons le cas de la louage d’une voiture. En général, les clients n’ont pas envie de se rendre dans un bureau pour remplir des formulaires et des contrats. Le client veut prendre le véhicule et commencer à conduire.
Dans le cas de la location de scooters et de vélos électriques, le processus d’embarquement se fait généralement via une application mobile. Les entreprises effectuent le processus d’embarquement des clients avec vérification d’identité par selfie à distance grâce aux avantages qu’elles obtiennent en échange.
Quels sont les avantages de la mise en œuvre d’une solution de vérification d’identité par selfie dans les entreprises de location?
- Protection contre les véhicules endommagés ou volés
- Assurer la sécurité des conducteurs et des passagers
- Une expérience fluide et sans effort
- Éviter l’usurpation d’identité
- Vérification de l’âge
La vérification de l’identité des utilisateurs est rapide, facile et entièrement à distance. Il suffit à l’utilisateur de prendre une photo de sa carte d’identité ou de son permis de conduire et de prendre un selfie. Le logiciel analyse et compare la photo du document d’identité et le selfie et détecte s’il s’agit d’une personne authentique ou frauduleuse.
Êtes-vous convaincu de mettre en œuvre un processus de vérification d’identité par selfie dans votre organisation? Si oui, laissez-nous vous présenter notre solution DocHorizon.
Commencez par la vérification d’identité par selfie de Klippa DocHorizon
Chez Klippa, nous savons à quel point il est difficile et coûteux en temps de faire évoluer votre entreprise sans automatisation. Le processus manuel de lecture et de vérification des documents d’identité limite les possibilités de croissance de nombreuses organisations.
Pour surmonter ce défi, Klippa DocHorizon peut simplifier l’accueil de vos clients, les contrôles en ligne et les vérifications de conformité. Klippa DocHorizon prend en charge le processus manuel de numérisation, de lecture et de classification des documents d’identité tels que les passeports, les cartes d’identité, les licences, les permis de résidence, etc. En plus d’extraire et de vérifier les données.
Grâce à des technologies telles que l’utilisation de la reconnaissance optique de caractères (OCR) et de l’IA, toutes sortes de documents d’identité contenant du texte peuvent être lus, et les données peuvent en être extraites automatiquement, à votre disposition pour un traitement ultérieur.
Mais qu’en est-il de la vérification d’identité par selfie? Avec notre SDK de vérification d’identité, vous pouvez avoir un processus d’embarquement guidé. Les utilisateurs reçoivent des remarques en temps réel pour la meilleure capture de selfie.
En plus de cela, vous pouvez ajouter autant de couches de sécurité que vous le souhaitez.
Voici une liste, pour n’en citer que quelques-unes:
- Vérification des documents d’identité
- Vérification d’identité par selfie
- Vérification de la vivacité
- Vérification d’identité NFC
Les avantages d’utiliser Klippa DocHorizon comme solution de vérification d’identité par selfie
Vous pouvez bénéficier de nombreux avantages en utilisant le logiciel KYC DocHorizon de Klippa pour tous les processus liés aux documents d’identité. Pour n’en citer que quelques-uns:
- Augmentation de la productivité
- Réduction du temps de traitement
- Précision de l’extraction des données jusqu’à 100%
- Sécurité et conformité améliorées
- Évolutivité pour la croissance de l’entreprise
Ne voudriez-vous pas améliorer vos processus commerciaux tout en protégeant la vérification d’identité contre les activités criminelles? Avec la solution de vérification d’identité par selfie de Klippa, cela est possible.
Tout ce que vous avez à faire est de réserver une démo ci-dessous, où nous vous guiderons à travers le fonctionnement de notre solution. Si vous souhaitez simplement plus d’informations, vous pouvez toujours contacter nos experts.