TÉMOIGNAGES CLIENTS | RGF STAFFING
Comment RGF Staffing automatise l’onboarding des employés
Découvrez comment RGF Staffing vérifie les documents d’identité et automatise l’intégration des employés.
Un entretien avec Luc Buntinx, Responsable Demande & Livraison chez RGF Staffing Belgique (anciennement USG People).
Secteur
Recrutement et gestion du personnel
Team
Plus de 4,000 employés
Solution
Usage
L’intégration des employées
À propos de RGF Staffing
RGF Staffing est l’un des plus grands fournisseurs de services RH en Europe, employant des centaines de milliers de personnes en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne et en France. Ils se spécialisent dans la mise en relation de professionnels talentueux avec des entreprises et des institutions à la recherche d’employés qualifiés, en offrant des services de recrutement et de gestion du personnel dans divers secteurs.
Le défi : Des processus manuels chronophages et sujets aux erreurs
RGF Staffing faisait face à un défi important dans son processus d’intégration des employés. Chaque mois, des milliers de nouveaux employés devaient soumettre des formulaires et des documents d’identité. Le processus de vérification manuelle était long et demandait aux équipes RH de comparer les détails des employés avec des documents tels que des passeports et des cartes d’identité. Cette approche était non seulement inefficace, mais aussi sujette aux erreurs humaines, entraînant des retards et des risques potentiels de non-conformité.
La solution : Automatisation complète avec l’API OCR de Klippa
Pour résoudre ces problèmes, RGF Staffing s’est tourné vers Klippa pour trouver une solution capable d’automatiser la vérification des documents d’identité des employés. L’API OCR de Klippa a été intégrée à leur processus d’intégration, permettant au système d’extraire automatiquement les données des passeports, cartes d’identité et autres documents officiels. Les données extraites étaient ensuite comparées aux informations fournies par l’employé dans ses formulaires d’inscription, signalant toute incohérence pour un examen plus approfondi.
L’intégration n’a pas été sans défis, car les employés soumettaient souvent des images mal scannées ou floues. Pour y remédier, Klippa a travaillé en étroite collaboration avec RGF Staffing pour améliorer les consignes de soumission des documents, afin de garantir que les employés comprenaient comment capturer des images optimales pour le traitement. De plus, une solution sur mesure a été développée pour prendre en charge les documents juridiques belges, assurant ainsi que les besoins spécifiques de RGF Staffing étaient bien satisfaits.
Pourquoi Klippa
RGF Staffing a choisi Klippa pour sa technologie OCR de haute qualité et sa capacité à gérer une large variété de types de documents, même ceux avec des scans de mauvaise qualité. La facilité d’implémentation de l’API OCR a également été un facteur clé dans leur décision, car elle a minimisé les interruptions dans leur feuille de route de développement déjà chargée. La capacité d’adapter rapidement la solution pour répondre aux exigences légales belges a également fait de Klippa le partenaire idéal.
“La technologie OCR de Klippa a transformé notre processus d’intégration, nous permettant de nous concentrer sur ce qui compte vraiment : associer le bon talent au bon employeur. Cela a rendu notre équipe beaucoup plus efficace.”
Les bénéfices
Réduction de 81 % du temps d’intégration
L’automatisation de la vérification des documents a considérablement réduit les temps d’intégration, permettant un onboarding plus rapide des nouvelles recrues.
Réduction de 92 % des erreurs manuelles
En automatisant l’extraction des données et la vérification croisée, le risque d’erreur humaine a été considérablement réduit.
Conformité améliorée
La capacité du système à traiter correctement les documents d’identité a permis à RGF Staffing de maintenir sa conformité avec les exigences légales et réglementaires.
Scalabilité accrue
À mesure que l’entreprise se développait et que le nombre de nouvelles recrues augmentait, le système s’est facilement adapté, permettant à RGF de maintenir des normes élevées sans charge administrative supplémentaire.